Rafd supplies and delivers industrial equipment to your site — then stays with you through commissioning, follow-up and after-sales support. توفّر «رفد» المعدات الصناعية وتوصلها إلى موقعكم، ثم تبقى معكم عبر التشغيل والمتابعة الدورية وخدمات ما بعد البيع.
We provide equipment supply and delivery services to the client's location, along with professional follow-up and after-sales support to ensure the efficient and reliable use of the supplied products and equipment. نوفّر خدمات تجهيز المعدات وتوصيلها إلى موقع العميل، مع متابعة مهنية وخدمات ما بعد البيع، لضمان استخدام فعّال وموثوق للمنتجات والمعدات المجهَّزة.
Every engagement is engineered end-to-end: sourcing, logistics, commissioning and the support that follows.كل تعاقد مُدار من البداية إلى النهاية: التوريد، والنقل، والتشغيل، ثم الدعم المستمر بعد التسليم.
Specification-matched machinery and industrial products from vetted manufacturers, with full documentation.معدات ومنتجات صناعية مطابقة للمواصفات من مصنّعين معتمدين، مع وثائق منشأ وفحص كاملة.
Scheduled, insured transport to your site across all provinces — offloaded exactly where you need it.نقل مؤمَّن وفق جدول متفق عليه إلى موقعكم في جميع المحافظات، مع التفريغ في المكان المحدد تماماً.
Certified engineers install, calibrate and hand over equipment running at rated performance.مهندسون معتمدون يتولون التركيب والمعايرة وتسليم المعدات وهي تعمل بكفاءتها التصميمية.
Hands-on training for your teams — safe operation, daily checks and basic troubleshooting.تدريب عملي لكوادركم على التشغيل الآمن والفحوصات اليومية ومعالجة الأعطال الأولية.
Scheduled service programs that keep uptime high and lifecycle costs predictable.برامج صيانة دورية مجدولة تحافظ على جاهزية المعدات وتجعل كلف التشغيل قابلة للتنبؤ.
Stocked genuine parts, a support hotline and scheduled follow-up visits after every delivery.قطع غيار أصلية متوفرة، وخط ساخن للدعم، وزيارات متابعة مجدولة بعد كل عملية تسليم.
This is our value chain: supply, delivery to site, follow-up and after-sales support — managed as one process.هذه سلسلة قيمتنا: التجهيز، والتوصيل إلى الموقع، والمتابعة، ودعم ما بعد البيع — تُدار كعملية واحدة متصلة.
Tell us the equipment, quantities and site conditions.حدّدوا المعدات والكميات وظروف الموقع.
A detailed technical and commercial offer within days.عرض فني وتجاري مفصّل خلال أيام قليلة.
Sourcing, QC and insured transport to your location.توريد وفحص جودة ونقل مؤمَّن حتى موقعكم.
Commissioning, calibration and operator handover.تشغيل تجريبي ومعايرة وتسليم للمشغّلين.
Scheduled visits, spare parts and hotline support.زيارات مجدولة وقطع غيار وخط دعم ساخن.
"Rafd delivered a full lab line to Najaf, commissioned it in four days, and their engineer still visits every quarter. That follow-up is why we renewed." «جهّزت رفد خطاً مختبرياً كاملاً إلى النجف وشغّلته خلال أربعة أيام، وما زال مهندسهم يزورنا كل ثلاثة أشهر. هذه المتابعة هي سبب تجديد تعاقدنا.»
"Every delivery arrived on the agreed date with complete documentation. When a compressor failed at midnight, the hotline had a part moving by morning." «كل شحنة وصلت في موعدها المتفق عليه وبوثائق كاملة. وحين تعطّل ضاغط الهواء منتصف الليل، كانت قطعة الغيار في طريقها إلينا مع الصباح.»
"They trained our operators before leaving site. Downtime on the packaging line dropped to almost zero in the first year." «درّبوا مشغّلينا قبل مغادرة الموقع، فانخفضت توقفات خط التعبئة إلى ما يقارب الصفر خلال السنة الأولى.»
